Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün kusurlu çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün 7 günlük süre içerisinde kullanılmış ve zarar görmüş ise ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

İade ve değişim dışı kalan ürünler:

Yatırımlık ürünler

Ölçü işlemi yapılmış yüzükler

Kişiselleştirilmiş modeller

Deri altına temas eden ürünler (küpe, piercing vb.)